Gastenboek en Referenties 2021

Op 7 maart heb ik afscheid moeten nemen van de moeder van mijn vriend. Maar wie kies je dan voor het regelen van de uitvaart? Door het interview wat Normen Rotteveel (Rotteveel & Fokkema Uitvaartzorg), een week eerder had gegeven, was de keus op hun gevallen. De manier van werken sprak ons direct aan en raakte ons. Binnen één uur na het telefoontje stond Normen al op de stoep. Hij leefde erg mee en heeft mijn vriend heel goed ondersteund bij het regelen van een mooie uitvaart van moeders. Ook alle lof voor de medewerkers die moeders laatste zorg verleend hebben.

Ik ben Normen ontzettend dankbaar dat hij zo begaan is met zowel de overledene als met mijn vriend (en mij). Niets was teveel en je kon altijd bellen. Bedankt voor het mooie gedicht op de dag van de uitvaart, die hadden we niet aan zien komen, en ook de mooie herinnering die je mijn vriend hebt gegeven op de dag dat je de as van moeders terug kwam brengen.

Normen, ik hoop je voor mijn eigen ouders nog lang niet nodig te hebben maar, ik hou jouw uitvaartonderneming zeker in gedachten.
Ga zo door!

Voor de uitvaart van mijn moeder heb ik Rotteveel & Fokkema ingeschakeld. De keuze voor hen is een keuze geweest waarvan ik vooraf niet had kunnen inschatten hoe goed die zou zijn. Direct vanaf het eerste contact met Normen Rotteveel kreeg ik een gevoel van iemand die mij steunt, die ontzorgt. Werkelijk niets is voor hen teveel. Ze zijn ook echt altijd bereikbaar. Alles wat zij doen gebeurt met heel veel respect voor de overledene, en met heel veel aandacht en gevoel voor de nabestaanden. Ook nazorg is bij hen geen loze belofte, maar iets wat voor hen heel normaal is. Ik heb door de zorgen van Normen Rotteveel een heel goed gevoel aan de uitvaart overgehouden, en daarmee ook op een goede manier afscheid kunnen nemen van mijn moeder.

Iris en haar collega's stonden direct voor ons klaar en hebben het afscheid van onze moeder heel goed begeleid. We zijn als familie onder de indruk van het waardige afscheid en de warme betrokkenheid van Iris en haar collega's op een persoonlijke en professionele manier.

Zeer prettig om mee te werken. Veel persoonlijke aandacht. Voldoet aan de wensen en alles is in principe mogelijk. Ik heb niets anders dan lof over deze uitvaartondernemer. Overigens heb ik deze uitvaartondernemer al 2 keer eerder bij kennissen ontmoet en gezien hoe een en ander ging, vandaar ook duidelijk mijn keuze.

Wat een super mensen bij Rotteveel & Fokkema uitvaartzorg. Heel dankbaar voor de manier waarop zij ons ook nu bij het overlijden van mijn moeder zorgen uit handen genomen, zoals ze dat eerder deden bij het overlijden van mijn vader. Super fijn hun persoonlijke aanpak. Dank team Rotteveel & Fokkema ga zo door.

Hartelijke groet van familie van der Pol

Ik had best wel veel voorbereid, maar met Iris klikte het gelijk toen ze de eerste keer bij mijn thuis kwam. Het voelde gelijk vertrouwd, alles was bespreekbaar. Ze denkt met je mee en alles was tot de puntjes geregeld. Als ze denkt dat iets te emotioneel voor je is, dan zegt ze dat ook. Zelfs de rekening viel lager uit dan gedacht, er werd ook rekening gehouden met mijn budget. Het was een prachtige en emotionele plechtigheid en ik ben Iris en Normen erg DANKBAAR. Voor dit mooie afscheid van mijn lieve man, zou haar zeker aan bevelen!!!

Nooit gedacht dat ik zo veel steun zou hebben aan een uitvaartondernemer, de branche heeft een zwarte kraaien karakter welke hier absoluut niet opgaat. Onze begeleidster Iris is echt een kanjer.

Wij zijn heel erg tevreden over de uitvaart, niets is te veel om alles in goede banen te leiden. Ze zijn professioneel en betrokken.

Normen Rotteveel is een sociale en zeer betrokken uitvaartondernemer met oog voor de persoon(lijke wensen). Hij heeft de uitvaart van onze tante naar grote tevredenheid verzorgd.

Zeer betrokken en respectvolle uitvaart ondernemer. Zeer goede en persoonlijke begeleiding van Normen Rotteveel.

Bekommert zich goed om de nabestaanden. En gaan met respect om met overledene.

Prettige persoonlijke empathische benadering door Rotteveel & Fokkema uitvaartzorg met respect voor de nabestaanden en de overledene.

Als heel fijn ervaren. Werd goed geluisterd naar persoonlijke wensen. Gaven ook heel goed advies. Prettige mensen.

Deze uitvaartondernemer zou ik echt aan bevelen. Zo persoonlijk, meelevend, meedenkend en voor alles de tijd nemend. Wij vonden het erg fijn dat jullie ons nogmaals hebben bijgestaan in ons verdriet. Waar wij niet aan dachten daar kwamen jullie dan wel mee. Zo fijn! Ook de gesprekken die we hadden deden ons zo goed. Door jullie weten we dat eigenlijk niets raar is en alles mogelijk is. Dank daarvoor. Iris en Normen Rotteveel (en jullie team) jullie zijn toppers!!!!!

Wat verstaan deze mensen hun vak goed. Ze nemen echt alle zorgen uit handen, zijn zeer correct en beleefd, kundig (en daardoor snel met regelen), altijd bereikbaar en direct reactie. Ook achteraf. Transparant en geen verborgen kosten, goede begeleiding en suggesties, maar dringen vooral niks op. En zo kan ik nog wel doorgaan, kortom alleen lof over Rotteveel & Fokkema.