Gastenboek en Referenties 2020

Als gevolg van Corona is de uitvaart niet goed te beoordelen. Dat ligt natuurlijk niet aan de uitvaartverzorger.

Ik vond de begeleiding uiterst professioneel! Chantal was heel invoelend, voelde aan wat we nodig hadden. Was er als ze er moest zijn, kwam met goede adviezen en toonde daadkracht. Ze dacht met ons mee en nam de tijd voor alles. Ik zal haar -jullie- zeker aanbevelen! Ik vond ook de soepele en relaxte houding in deze rare tijd heel prettig! Veel dank hiervoor!!

Behalve de zakelijke kant, is er ook de persoonlijke kant. Wat ik zeer fijn ervaren heb.

Persoonlijke aandacht en praktisch handelen, Rotteveel & Fokkema weet de balans te vinden. Iris verstaat haar vak heel goed en weet waar het om draait bij begeleiding van een uitvaart: zorg uit handen nemen en tegelijk altijd aandacht voor de gevoelens en emoties van de nabestaanden. Onder moeilijke omstandigheden door de Corona maatregelen gaf de expertise van Iris ons veel vertrouwen en rust. Van eerste kennismaking tot nazorg na de uitvaart stralen Iris en Normen respect en rust uit.

Onze vader is 31 maart overleden aan Corona, dus alles was anders en we hadden te maken met alle strenge regelgeving.. Maar in plaats van problemen en onmogelijkheden dacht Iris in oplossingen en mogelijkheden. Overal werd in meegedacht en niets was teveel. Zij gaf als tip om een fotograaf en videocamera in te huren, aangezien onze moeder vanwege Corona niet bij de uitvaart kon zijn. We zijn nu heel blij met de foto’s en de film. Uiteindelijk hebben we een heel waardevol afscheid gehad met een prachtige erehaag van 3 km lang waarbij Iris voor de rouwauto liep en wij als dochters erachter. Het had niet mooier kunnen zijn, mede door het meedenken van Iris. Elk moment van de dag staat zij voor je klaar en neemt de tijd die er nodig is, ook gewoon voor een luisterend oor, want het was een heftige tijd voor ons als hechte familie. We zijn Iris en haar collega’s heel erg dankbaar en kijken terug op een mooi en waardevol afscheid van onze lieve vader.

Een goed ondernemend en attent reagerend bedrijf, niets is ze teveel! Gemaakte afspraken waren stipt op tijd, een begroting en factuur zonder verrassingen. Stukje nazorg met leidraad en afwikkeling. Top!

Rotteveel (Normen) & Fokkema (Iris) zijn echte vakmensen en hebben liefde en passie voor hun werk. Vlak voordat mijn vader kwam te overlijden heeft hij zijn wensen voor zijn uitvaart samen met Normen besproken. Alles wat hij wilde was (bijna) mogelijk. Normen heeft er zelfs nog voor gezorgd dat mijn vader 's avonds een proefdruk van de rouwbrief kon zien, zodat hij zelf nog kon zien hoe Normen het persoonlijke tintje, van wat mijn vader in de rouwbrief wilde, had verwerkt. De momenten dat we hem (of Iris) nodig hadden was hij altijd bereikbaar en niets was teveel. Op de dag van de uitvaart zijn wij ook goed begeleid door hem (en Iris) en is alles van A tot Z heel netjes en rustig verlopen. Ook de nazorg hebben wij zeer op prijs gesteld. We kunnen niet anders zeggen dan dat wij zeer tevreden zijn over Rotteveel & Fokkema uitvaartzorg!

Iris is vrouw die haar werk serieus neemt. En zich helemaal verdiept in de nabestaanden. Ik raad haar iedereen aan.

Een persoonlijke en betrokken benadering.

Wij zijn fantastisch begeleid: er werd volledig meegedacht en rekening gehouden met onze wensen.

Hij is zeer respectvol naar de overledene en nabestaanden toe. Zeer meelevend en empatisch. Hij biedt verschillende mogelijkheden aan en geeft ook tips.

Iris is buiten haar enorme vakbekwaamheid enorm betrokken bij ons geweest (en nog steeds). Wij hebben het niet alleen als zeer prettig maar zelfs als bijzonder ervaren! Het is enorm fijn als iemand je in een dergelijke moeilijke periode je op deze manier kan bijstaan en zich voor 100% inzet! Wij kunnen haar iedereen aanbevelen!

Iris heeft ervoor gezorgd dat het een zeer mooie uitvaart was van mijn moeder. Ze zorgde er ook voor dat de gehele uitvaart, de kaart en dergelijke een persoonlijk tintje had. We waren zeer tevreden over Iris en zouden haar (hoe raar het ook klinkt) zeer aanbevelen bij anderen mocht het zover zijn.

-

Zij werken met liefde en passie en geven veel aandacht aan hun werk.