Gastenboek en Referenties 2020

-

Melanie is een zeer prettig persoon om de uitvaart mee te regelen. Het contact was altijd heel persoonlijk en ze is altijd bereikbaar. Ze heeft goede ideeën en denkt graag met je mee. De hele uitvaart is uitstekend verlopen, het overtrof zelfs onze verwachtingen met name de power point presentatie was zeer geslaagd.

Eigenlijk moet het cijfer 10+ zijn.

Deze mensen leven echt met je mee en doen alles op een rustige en persoonlijke manier en nemen voor alles de tijd. Heel fijn.

Betrokken, duidelijk, aanspreekbaar, alles in overleg en goede adviezen als er naar gevraagd wordt. Alles bespreekbaar. Zeer goede ervaring en nazorg. Zeker aan te raden.

Melanie heeft er met totale inzet voor gezorgd dat de uitvaart van mijn vrouw onvergetelijk is geworden. Zij dacht mee op een betrokken, warme wijze. Al mijn wensen en die van mijn familie zijn ten volle gerealiseerd. In deze moeilijke tijden ben ik haar daarvoor zeer dankbaar.

-

De heer Rotteveel en zijn team is vanaf ons allereerste contact meelevend, rustgevend, begrijpend, vriendelijk, meedenkend, respectvol en uitermate behulpzaam geweest. Kortom: professioneel met de hoofdletter M van Menselijk.

Nemen zorgen weg, passen zich helemaal aan aan de wensen van de nabestaanden, komen afspraken na, denken mee en komen met oplossingen, heel flexibel, meelevend. Ik kan niet echt een minpunt vinden.

De ervaring met Rotteveel & Fokkema is vanaf het eerste telefonisch contact buitengewoon prettig geweest. Melanie heeft vanaf het begin betrokkenheid getoond, naar onze wensen geluisterd, deze vertaald en meegenomen in keuzes. Dit heeft gezorgd voor een bijzonder persoonlijk afscheid. De fijne manier van omgang, ook van haar collega Chantal, heeft ons goed gedaan. Wij zijn heel dankbaar voor de persoonlijke aandacht.

In 1 woord, top. Naast het regelen van de uitvaart zeer goede voorlichting over diversen zaken gekregen. Trefwoorden; deskundig, ervaren, sociaal en service gericht.

Onze ervaring was met Normen; dat hij in de chaos die er was na het overlijden van mijn vrouw rustig ons liet beslissen hoe en wat onze wensen waren. Veel respect hiervoor. De hele organisatie van de bijeenkomst en de begrafenis getuigd in onze ogen van zeer grote klasse.Ook de nazorg verdient een 10+, o.a. een belletje hoe gaat het, kan ik wat voor je doen, zelfs na een jaar na het overlijden nog een lief kaartje. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Eigenlijk moet er maar één zo'n onderneming zijn als Rotteveel & Fokkema uitvaartzorg. Top!

Hierbij wil ik de team Rotteveel en Fokkema en ik graag Melanie bedanken voor de uitstekende zorg rondom de crematie van mijn vrouw Simona Saltarin. Wat een prachtig mooi mens is zij. Zo ontzettend liefdevol hoe zij haar heeft verzorgd maar ook ons heeft opgevangen. Er moet zoveel geregeld worden, maar overal wordt de tijd voor gepakt, alles wordt uitgelegd, soms even goed doorgepakt en veel geduld voor alle woorden en verhalen die er telkens weer worden verteld. Kwam Melanie regelmatig langs om onze wensen betreffende de rouwkaart en de dienst voor crematie te bespreken. Hij nam dan alle tijd. Al onze ideeen en muziekwensen werden door haar verwerkt in een prachtige presentatie. Wij kregen dan steeds de mogelijkheid om nog een en ander aan te passen. De kaarten waren heel mooi geworden, de uitvaart was precies wat we gedacht hadden. Namens mij en mijn kinderen bedanken we Melanie en de uitvaart team voor alle goede zorgen. Matteo Zocchi

Wat een prachtige uitvaart heeft Melanie voor ons verzorgd: diepmenselijk, volledig rekening houdend met onze wensen, waardevolle aanvullingen voorgesteld en ook uitgevoerd. Niets was haar te veel, zodat een verdrietige dag ook een mooie dag werd.

Wij willen Normen en zijn team ontzettend bedanken voor de goede zorgen. Hij voelde feilloos aan wat bij ons paste qua invulling van de begrafenis van mijn vader. Heel erg bedankt namens ons allemaal.

Esther Buys